一键下单 “网约护士”，失能老人居家不再难

老年人常被多种疾病缠身，还有不少老人因病失能，需要长期护理。但对于部分病情稳定的失能老人，在家看护要担心不够专业的问题。近日，广州医科大学附属第三医院提供“互联网+”延续护理服务，失能老人居家护理家属遇到看护问题时，只需上网预约，医院将派出专业护士上门服务。

　　88岁的马伯住院前生活能够部分自理，因病情加重来到广医三院呼吸与危重症科住院治疗，经治疗后病情稳定，于5月13日带胃管、尿管及气管套管接无创呼吸机出院回家，但生活暂时不能自理。家属为马伯请了专人陪护，家里也购置了高级病床、无创呼吸机、吸痰机、吸氧机等，但没有专科护士的专业护理，老人仍遇到了危急的情况。

　　马伯出院两天后，气切口因未及时换药而化脓，痰液因呼吸机湿化参数设置不当和饮水量不足变得粘稠难以吸出，而吸痰不及时引起大量痰痂堵住气切口，导致患者缺氧，当时血氧饱和度只有80%（正常≥90%），情况非常危急。

　　5月15日，广医三院在接到马伯家属的“呼救”后，立即组织专科护士上门，对其进行吸痰、雾化吸入、辅助排痰等看护工作，在慢慢清理痰液后，马伯的血氧饱和度慢慢地升到了95%以上。护士在上门帮忙吸痰后，也手把手教马伯的照顾者如何操作注食注药、吸痰、更换气切口敷料等一些基本的照顾技能。

　　从5月至今，广医三院专业护理人员已经为马伯提供了七次上门服务，期间成功拔除尿管，更换胃管两次。从单纯的提供护理服务到技能的指导，从基础护理的指导到康复的指导，从刚开始原来的每两天上门一次到后来的每两周上门一次，到最后的每月上门一次，看护者已经熟练地掌握了相关的照护技能。

　　作为在呼吸与危重症科室工作6年的老年专科护士，黄咏茵最常听到老人的问话就是：“姑娘，我几时可以翻屋企呀？我好耐无翻过屋企啦！”失能老人的护理对于家属来说非常困难。而随着人口老龄化、高龄化，老年人长期照护问题成为老龄社会普遍存在而又亟待解决的照护难题。广医三院就是作为全国“互联网+护理服务”试点医院，积极探索如何应对人口老龄化、健全社会保障制度。

　　“互联网+的护理服务，能够为出院的患者提供延续护理服务，患者在线下单，医院派出有经验的专科护士上门，为患者提供全面、连续、全程的照护服务，一方面减轻了患者的就医负担，另一方面也使患者足不出户就能享受到优质的护理服务。”广医三院护理部副主任邹小芳如是表示。